Expéditions et retours

Expédition de votre colis

  • NOUS SOMMES EN THAÏLANDE, toutes les commandes sont expédiées par courrier international.
  • Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2-3 jours après
    réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de
    suivi et remis avec signature.
  • Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et
    d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont
    fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du
    colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une
    seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées
    séparément. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention
    particulière est portée aux objets fragiles.

 

DELAIS DE LIVRAISON

  • surface ( livraison en 1-2 mois).
  • SAL econle air ( 4 semaine )
  • AiR ( 8-12 jours )
  • EMS ( 4-8 day)
  • Le délai de livraison dépend du cas individuel de chaque bureau de poste.
  • NOTRE MAGASIN NE SAURAIT INFLUENCER LES CONDITIONS DE LIVRAISON DES BUREAUX DE POSTES , NOUS NE POUVONS PAS REGLER LE PROCESSUS DE TRAVAIL
  • Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez une notification avec le code de suivi. Ce code doit être saisi en ligne pour suivre vos colis.


ATTENTION : Tous les colis sont envoyés de Thaïlande dans les 2-3 jours qui suivent l’enregistrement par la poste. Le prochain colis arrive dans votre pays et fait la queue au dédouanement du stock. Ce processus ne dépend pas de nous et varie en fonction de la charge de travail de la douane. Dès que votre colis arrive, il et envoyé au centre de distribution puis à votre ville. C’est seulement à ce moment-là que les informations commencent à être affichées sur le numéro de suivi. Parfois, le dédouanement prend 3-4 semaines. Et pendant toute cette période, aucune nouvelle information sur le numéro de suivi n’est visible. C’est une pratique normale et tous les colis sont livrés dans ce mode.

Références aux services postaux de différents pays:

Thailand Poste : https://www.thailandpost.co.th/index.php?page=index&language=en

France poste : https://www.laposte.fr/